ステークホルダーエリア
本公司尋求與利害關係人維持良好的合作關係，以期透過完善的溝通達成權力之維護。2024年度各利害關係人溝通情形已於2024年11月12日向董事會報告，最近年度各類別利害關係人溝通情形如下：
主要關切議題
- 員工薪酬、福利
- 人才培育
- 經營績效
- 勞資關係
- 職業安全與衛生
溝通管道及回應方式
- 每季定期召開勞資會議
- 每年舉辦全體健康檢查、醫療諮詢及醫療講座
- 每年舉辦多項團體活動
- 提供舒適用餐環境及休閒活動空間
- 舉辦員工教育訓練，以提升員工專業能力
- 保密申訴管道
- 透過持續提升安全衛生管理方案，降低員工職業災害發生，提供給員工安全健康與優質的工作環境
113年利害關係人溝通情形
- 推動員工關懷及照護計畫，實現對員工之關懷與協助
- 不定期舉辦各式教育訓練，精實專業技能
- 建立完成的薪酬及福利制度，給予員工合理的待遇及獎勵
- 已召開5場勞資溝通會議
員工聯絡窗口
人資部 蕭博文 電子信箱：stpw@mail.nak.com.tw
主要關切議題
- 客戶服務
- 產品創新
- 供應鏈管理
- 符合法令規範
溝通管道及回應方式
- 客戶滿意度調查問卷
- 產品目錄及行銷工具的製作
- 市場調研及客戶分析
- 不定期溝通討論會議
113年利害關係人溝通情形
- 不定期業務拜訪及溝通會議
- 稽核回饋 / 不定期自主管理績效回饋
- 電子郵件及電話聯繫(不定期)
業務部聯絡窗口
行銷部 周仲懋 電子信箱： James_chou@mail.nak.com.tw
主要關切議題
- 永續發展策略
- 供應鏈管理
- 產品品質與安全
溝通管道及回應方式
- 採購合約
- 環安衛相關管理說明
- 不定期檢討報告及會議
113年利害關係人溝通情形
- 供應商簽署歐盟REACH高度關切物質(SVHC)聲明書，確認提供之原物料均符合法規
- 供應商不定期評鑑
供應商聯絡窗口
採購部 黃富傑 電子信箱： scotch@mail.nak.com.tw
主要關切議題
- 永續發展策略
- 財務績效
- 公司治理
- 股東參與
- 資訊安全
- 誠信經營
- 風險管理
溝通管道及回應方式
- 每年召開一次股東會及出版年報
- 每年舉辦一次法人說明會
- 公開資訊觀測站公告訊息
- 公司網站投資人專區
- 進行各種資料資料防護，維持資料機密性，以強化資安防護措施，確保公司順暢運作
- 建立良好公司治理制度，如行為準則、反貪腐政策與訓練發展，並且揭露違反情形，維持公司永續經營與創造價值的重要基石。
- 稽核室依據稽核計畫執行內控程序(營運重大政策、投資案、銀行融資等皆經權責單位評估分析及董事會決議執行)
113年利害關係人溝通情形
- 定期透過證交所網站及每年度出版的年報，揭露公司財務績效，並對公司營運情況和資料進行分析
- 定期召開股東常會，向投資者說明營運績效並回覆投資人關切之議題
- 113年已舉辦一次法國內法說會
- 113年已進行重大資安事件災難復原演練 (並無重大資通安全事件)
- 113年無重大違法及貪腐事件
- 113年共向4家銀行申請融資授信額度及經董事會通過
投資人關係窗口
財務部 薛汝青 電子信箱： Simon@mail.nak.com.tw
主要關切議題
- 環境績效
- 公司治理
- 廢棄物管理
- 氣候變遷
溝通管道及回應方式
- 不定期參與主管機關舉辦的研討會
- 通過各項環衛及品質之認證
- 推動環境管理，擬定減量目標
- 執行溫室氣體盤查及擬定減量策略
113年利害關係人溝通情形
- 積極參與與主管機關舉辦的研討會
- 配合主管機關執行各項安全合規檢查(不定期)
- 廢棄物減量再利用
- 溫室氣體減量策略及方案
政府關係窗口
財務部 薛汝青 電子信箱： Simon@mail.nak.com.tw